Számítástechnikai Szolgáltatások

   RENDSZERGAZDA    

 

Különösen cégek részére ajánlott

 

Jelenleg sok cég alkalmaz informatikai problémáinak megoldásra saját rendszergazda munkatársat. A rendszergazdáktól a munkaadók az alábbi feladatokat várják el:

  • Meglévő informatikai eszközök fizikai működésének biztosítása:
    • A felmerülő hibák elkerülése (TMK)
    • Ha meghibásodik egy eszköz, akkor a különböző alkatrészek hibáinak felismerése, a hibás eszköz javítása új alkatrész vásárlásával vagy a régi javításával úgy, hogy közben elkerüljük a kompatibilitásból eredő hibákat is
    • Nyilvántartások vezetése és aktualizálása
    • Az új eszköz üzemeltetési szintű megismerés
  • Meglévő informatikai eszközök software-s üzemeltetése
  • A különböző (más fizikai felépítéssel bíró és/vagy különböző programokat működtető) software-s problémák, anomáliák, kompatibilitási és kezelői hibák megelőzése, orvoslása
  • Különböző programok és operációs rendszerek mély, rendszerszintű naprakész ismerete, oktatása
  • Kiegészítő programok (spam kezelők, vírusvédelmi programok, böngészők,…. stb) mély, rendszerszintű naprakész ismerete
  • Mentések, adat helyreállítások elvégzése
  • Informatikai és telekommunikációs eszközök fizikai és software-s beszerzése, összerakása, javítása, működtetése a legújabb és legköltséghatékonyabb módon
  • Telekommunikációs berendezések üzemeltetési szintű ismerete
  • 24 órás folyamatos rendelkezésre állás, telefonos segítségnyújtás
  • költséghatékony üzemeltetés
  • Készséggel segítjük a felhasználókat, lehetőleg azonnal, gyors probléma megoldással

 

A fentiekből látszik, hogy a feladatokra egy ember nem képes. Tudjuk, kell, hogy valaki a helyszínen segítse a felhasználók munkáját, de arra is nagy szükség van, hogy bármilyen probléma vagy igény felmerülése esetén gyorsan megtaláljuk a megfelelő megoldást.

Erre nyújt lehetőséget a „bérelt rendszergazda”, aki munkaidőben kizárólag a szerződött partner telephelyén és számára végez munkát, ellenben bármilyen, az ő tudását vagy kapacitását meghaladó probléma esetén egy teljes informatikai cég tudására építve képes elhárítani akár a legextrémebb gondot is.